Rossellimac en Córdoba

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comentarios 5

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  Julián purpura

  :: 20 March 2018 10:34:26

  SOLAMENTE TIENEN PERSONAL PARA VENDER ES LO UNICO QUE LES IMPORTA. EN EL MOMENTO QUE TIENES UN PROBLEMA CON TU DISPOSITIVO Y DEBES DEJARLO E SERVICIO TECNICO EMPIEZAN LOS PROBLEMAS, ES LAMENTABLE LA ATENCION Y LA TARDANZA. DIOS QUIERA QUE CIERREN LA TIENDA Y ABRAN UN APPLE COMO DIOS MANDA.

• es

  Javier Ruiz Calero

  :: 28 February 2018 12:38:37

  HOLA YO NO LLEVARÉ MI MÓVIL MÁS A ESTA TIENDA Y TERNERLO EN CUENTA VOSOTROS. XQ SON UNOS LADRONES Y SÓLO QUIEREN GANAR DINERO FÁCIL OS CUENTO mi caso para lo tengáis en cuenta a la ora de llevar tu iPhone a esta tienda PUES RESULTA QUE ME DICE QUE ME VALE 198 € CAMBIAR LA BATERÍA. XQ MI TELÉFONO TIENE UNA PEQUEÑA RAJITA EN LA PANTALLA Y AL QUITARLE LA BATERÍA SALTA LA PANTALLA X LOQ ME TENDRÍAN Q CAMBIAR LAS DOS COSAS. ( persupuesto que me dice el comercial a ojo y de palabra) COSA QUE NO ME LA CREO Y LO LLEVO A OTRA TIENDA LE DIGO LOQ ME A PASADO Y ME DICE QUE LA PANTALLA ES IMPOSIBLE QUE SALTE X CAMBIARLE LA BATERÍA X LOQ LE CAMBIE SOLO LA BATERÍA. Y SIN NINGÚN PROBLEMA. AQUÍ TENGO MI MÓVIL EN PERFECTO ESTADO. Y ME A COSTADO 35€.

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  Francisco Ignacio Mata Cala

  :: 12 February 2018 12:59:37

  Hola, me gustaría comentaros lo siguiente: Compré un iPhone 8 64Gj a final de diciembre con tan mala fortuna que hace casi dos semanas se me cayó y rompió la pantalla. Lo llevo a Rossellimac en Córdoba el martes 31 de enero sobre las 20h51 minutos, me recogen el movil para arreglarlo y me facilitan un movil de sustitución (sin indicarme que yo soy absoluto responsable de dicho móvil, sí me hicieron firmar dos documentos la entrega de mi iPhone y uno sobre el movil de sustitución, que dada la hora, cerraban 21h y la rapidez con que me trataron no pude leer, ni me explicaron que yo era el absoluto responsable del iPhone de sustitución, firmándolos rápidamente). yo pensaba que el movil de sustitución, era como el coche de sustitución que me dejan cuando voy al taller y entrego mi coche, que tiene un seguro de flota por si le sucede algo. tengo tan mala suerte que el sábado hablando con el movil me dan un golpe en la mano y se me cae al suelo rompiéndose la pantalla del movil de sustitución. por lo visto no hay ninguna opción y tengo que pagar ambas reparaciones de pantalla, la de mi iphone 8 (195 euros) y la del movil de sustitución (175 euros). Si entráis en apple españa veréis que el coste de reparación en tiendas apple o si lo mandáis online es de 181,6 euros para el iPhone 8 y de 161 para el iPhone 6. Y no hablar del tiempo de reparación que en apple España online te recogen movil y te garantizan 5 dias laborables mientras en Rosselimac te señalan entre 5-10 días (yo llevo ya 11 días laborables) (normal se me rompa el móvil si tardan tanto en arreglarlo, si lo hubieran hecho antes hubiera disminuido la probabilidad )). Entro en contacto con Rossellimac Córdoba y no hay ninguna otra opción. Al menos podrían cobrar las piezas rotas del movil de sustitución al usuario (y evitar añadir el coste de su propio servicio técnico), digo yo ... pues no !!!! se ve que hay que recaudar y cuánto más mejor!!! Un fuerte abrazo a Rossellimac y lo próximo que compre será online o en el Corte ingles, o apple sevilla o la cañada (Marbella). Y deseando pongan un APPLE STORE en Córdoba.

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  Alberto GS

  :: 20 January 2018 19:35:47

  Todo lo que pueda comentar en negativo se me queda corto sobre la tienda Rossellimac de Córdoba. 15 días perdidos y 4 veces he tenido que volver para que me cambien un disco duro, encima me han mangado el cable de alimentación nuevo y me han dado uno de no se quien, pero claro ellos controlan minuciosamente las maquinas antes de devolverlas al cliente.. Los chicos de venta son un encanto pero los del equipo técnico son una panda de inútiles incompetentes. Lo peor que haya en el mercado. Ah otra cosa no intentéis comunicar con ellos por teléfono no os va a contestar ni dios, solo se comunican contigo si te quejas por redes sociales o cuando se le apetezca a un tal Juan Antonio que prefiere que los marrones se los coman los chicos de ventas en vez de dar la cara el mismo.

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  Manuel Aguilar

  :: 13 January 2018 21:20:38

  La verdad que por teléfono no puedes hacer nada!! Yo no soy de cordoba capital y para hacer una gestión tuve que llamar pues me tire toda una tarde llamando y nada, me pasan con un ordenador y al cabo de los 5 minutos me cuelgan ( servicio pésimo ). Pues decido desplazarme a la aventura y ver si me pueden solucionar el problema. Mientras me encuentro en la tienda se escucha como suena el tlf una y otra vez y los dependientes ninguno de los dos que había hacen caso de las llamada!!! Después de pasar un rato allí pues no me pudieron ayudar así que tarde perdida por las llamadas que hice ( ya que a mí me las cobraron pues saltaba un ordenador) y viaje perdido también pues no me solucionaron el problema !!!! Yo no digo que los dependientes sean malos pero a mi con que me hubieran cogido el tlf no me hubieran extraviado tanto tiempo.