Petit Palace Embassy Serrano in Madrid

🕗 opening times

comments 5

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  Luis Romero

  :: 03 May 2018 13:06:06

  Ideal para eventos de empresa

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  Jose Salazar

  :: 02 May 2018 19:56:01

  Hotel bien ubicado en la calle Serrano, renovado, estilo moderno, habitaciones cómodas con cama amplia, con WiFi, varias tomas USB en la habitación para cargar el móvil. Personal amable y servicial. Todo muy bien. Muy cercar del metro, restaurantes, tiendas. Perfecto para un fin de semana.

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  Silvia Vallès Novel

  :: 21 April 2018 20:32:10

  De momento no puedo valorarlo bien . Están en reformas y los clientes lo sufren. Desde mi punto de vista iría reformando por áreas alojando a los clientes en habitaciones y zonas arregladas al 100%. Me colocaron en zona que estaban reformando y me dio la sensación de desaliño y falta de atención al cliente.

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  Juan Carlos de la Rosa

  :: 01 March 2018 08:42:17

  El Hotel está en obras!!! No debían aceptar huéspedes: La habitación olía terriblemente a pinturas, barnices o disolventes. Me levanté con los ojos y garganta muy irritados. La plataforma de la ducha mal colocada no desagua bien. Nunca he visto un papel higiénico tan estrecho. Lo único bueno fué el personal, muy atentos .

• es

  Jesus Ortega

  :: 26 February 2018 16:50:21

  La habitación no estaba preparada a las 12 horas como pedí y como se supone que podía ser, cosa que no es así por segundo año consecutivo, no digan cosas que luego no cumplen, me dijeron que cuando estuviese preparada nos llamarían y no llamó nadie, la ducha no tragaba agua y se encharcó el baño, al día siguiente pasó lo mismo y me tuve que poner a desmontar de nuevo por donde tragaba agua porque se volvía a encharcar, en fin, que para un días que estuvimos alojados , haciendo el checking a las 18 horas no nos pudieron pasar más cosas , bueno sí, en cuanto a los amenities del hotel han descendido, ya por ejemplo no hay crema hidratante comparándolo con el año pasado y el pack bienvenida, el champagne o.k pero lo de los dos bombones es de coña, en fin, un desastre.